Политика конфиденциальности
Редакция № 1 от 12 августа 2026 г.
Документ объясняет, какие персональные данные обрабатывает агентство Struktor, зачем, на каком основании, кому они передаются и как реализовать свои права.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: индивидуальный предприниматель Шакиров Владимир Евгеньевич,
ИИН 920729350160, Республика Казахстан, г. Астана, ул. Кабанбай батыра, 6/5.
Контакт по вопросам обработки данных:
shakirovvladimir1@gmail.com.
1.1. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
1.2. Политика распространяется на сайт struktor.kz и на отношения, возникающие при оказании услуг по публичной оферте.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы сообщаете сами
При обращении через мессенджер, по телефону или по электронной почте мы получаем то, что вы указали: имя, номер телефона или идентификатор в мессенджере, адрес электронной почты, название компании и описание задачи.
2.2. Данные для заключения договора и оплаты
Для выставления счёта и оформления документов обрабатываются: фамилия, имя, отчество или наименование организации, реквизиты (БИН/ИИН, адрес, банковские реквизиты), контактное лицо, сведения о произведённых платежах — дата, сумма, назначение.
2.3. Платёжные данные
Реквизиты банковской карты не собираются и не хранятся. Оплата картой выполняется на стороне платёжного сервиса Робокасса; нам поступает только информация о факте, сумме и статусе платежа.
2.4. Данные, обрабатываемые при оказании услуг
При внедрении решений мы получаем доступ к системам заказчика: CRM, мессенджерам, таблицам, серверам. В них могут содержаться персональные данные клиентов и сотрудников заказчика. По отношению к таким данным оператором остаётся заказчик, а мы действуем по его поручению и только в объёме, необходимом для работ. Такие данные не используются нами в собственных целях.
2.5. Данные сайта
Сайт struktor.kz статический. Он не использует счётчики аналитики, рекламные пиксели и cookie-файлы. Единственное, что сохраняется в браузере, — выбранная вами тема оформления (светлая или тёмная) в локальном хранилище; эти сведения не покидают ваше устройство и не являются персональными данными.
Технические журналы веб-сервера хостинг-провайдера могут содержать IP-адрес, дату и время обращения, тип браузера — стандартный минимум, необходимый для работы и безопасности сайта.
2.6. Данные, которые мы не запрашиваем
Мы не собираем сведения о состоянии здоровья, национальности, религиозных и политических убеждениях, биометрические данные. Не направляйте такие сведения в обращениях — они не нужны для оказания услуг.
3. Цели обработки
| Цель | Данные |
|---|---|
| Ответ на обращение, обсуждение задачи | Имя, контакт, описание задачи |
| Заключение и исполнение договора | Реквизиты сторон, контактное лицо, переписка по проекту |
| Выставление счетов и приём оплаты | Реквизиты для счёта, сведения о платежах |
| Бухгалтерский и налоговый учёт | Данные первичных документов |
| Рассмотрение претензий и возвратов | Данные платежа, переписка |
| Оказание услуг по внедрению | Доступы и данные в системах заказчика (по поручению заказчика) |
4. Правовые основания
- согласие субъекта персональных данных — при обращении и предоставлении контактов;
- исполнение договора, стороной которого является субъект, — при оказании услуг;
- исполнение обязанностей, возложенных законодательством, — учёт и хранение первичных документов;
- поручение оператора — для данных, находящихся в системах заказчика.
5. Кому передаются данные
5.1. Данные передаются только тем, без кого услуга не может быть оказана:
- Платёжный сервис Робокасса — обработка платежей по банковским картам;
- Хостинг-провайдер сайта (ps.kz, Республика Казахстан) — размещение сайта;
- Банк Исполнителя — расчёты по безналичным платежам;
- Провайдеры сервисов, входящих во внедряемое решение (CRM, мессенджеры, поставщики языковых моделей, серверная инфраструктура) — в объёме, предусмотренном согласованной с заказчиком архитектурой решения;
- Государственные органы — по основаниям и в порядке, установленным законом.
5.2. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.
6. Трансграничная передача
6.1. Часть используемых сервисов — мессенджеры и поставщики языковых моделей — расположена за пределами Республики Казахстан. Передача данных таким сервисам происходит, когда это предусмотрено согласованным решением, и в минимально необходимом объёме.
6.2. Состав внешних сервисов конкретного проекта фиксируется в архитектуре решения и сообщается заказчику до начала внедрения.
7. Сроки хранения
| Категория | Срок |
|---|---|
| Обращения, не приведшие к договору | 1 год с даты последнего сообщения |
| Переписка и документы по проекту | 3 года с даты завершения работ |
| Первичные учётные документы | Срок, установленный законодательством о бухгалтерском учёте |
| Доступы к системам заказчика | Удаляются по завершении работ либо по требованию заказчика |
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Вы вправе:
- получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются и с какой целью;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или в суд.
8.2. Обращение направляется на shakirovvladimir1@gmail.com. Срок ответа — не более тридцати календарных дней с даты получения.
8.3. Часть данных не может быть удалена по требованию, если закон обязывает нас хранить их (например, первичные документы по состоявшимся расчётам).
9. Cookie и локальное хранилище
9.1. Сайт не устанавливает cookie-файлов.
9.2. В локальном хранилище браузера сохраняется один параметр — выбранная тема оформления. Он очищается вместе с данными сайта в настройках браузера.
10. Защита данных
10.1. Доступ к данным имеет только Исполнитель и привлечённые им лица, связанные обязанностью конфиденциальности.
10.2. Соединение с сайтом защищено сертификатом TLS. Доступы к системам заказчиков хранятся в защищённых хранилищах учётных данных и не пересылаются в открытом виде в мессенджерах.
10.3. При выявлении инцидента, затрагивающего персональные данные, мы уведомляем затронутых лиц и заказчика в разумный срок с даты выявления.
11. Несовершеннолетние
Услуги адресованы юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и совершеннолетним физическим лицам. Мы осознанно не собираем данные детей.
12. Изменения политики
12.1. Новая редакция публикуется на этой странице с очередным номером и датой. Существенные изменения дополнительно сообщаются заказчикам, с которыми есть действующий договор.
12.2. Предыдущие редакции предоставляются по запросу.